Gwiazdozbiór IT
CIO: Jaki outsourcing IT dominuje na naszym rynku: eksport czy obsługa firm działających w Polsce?
Leszek Kowalczykiewicz, dyrektor handlowy, IT Kontrakt: Te kwestie są dość płynne. Wielu naszych klientów to polskie oddziały firm globalnych. Wynajęci przez nich specjaliści i menedżerowie IT z reguły pracują w projektach informatycznych także na rzecz innych oddziałów tych korporacji - dlatego nie jest to eksport sensu stricte. Często jednak zgłaszają się organizacje, które realizują projekty dla polskiego oddziału. W naszym przepadku przeważają zapytania od firm z sektora finansowego, telekomunikacyjnego, od integratorów, ale również od przedsiębiorstw produkcyjnych.
Tomasz Bernecki, dyrektor rekrutacji, IT Kontrakt: Polska jest uczestnikiem rynku światowego, więc mamy do czynienia z sytuacją, w której firmy sięgają po polskich specjalistów, ponieważ są oni najlepsi, a nie najtańsi. Dlatego często nasza kadra uczestniczy w globalnych, prestiżowych projektach informatycznych.
CIO: Których specjalności IT jest za mało na polskim rynku, a jakich jest nadwyżka?
T.B.: Zawsze jest za mało ekspertów od niszowych systemów i rozwiązań, np. CRM. Do tej pory nasi klienci poszukiwali kadry wyspecjalizowanej w danej technologii, z kilkuletnim doświadczeniem zawodowym. Obecnie coraz częściej poszukiwany jest człowiek-orkiestra, menedżer technologii, CTO, którego wiedza i doświadczenie obejmuje wiele obszarów. Specjalista ten powinien posiadać takie kompetencje, jak: analiza wymagań biznesowych, projektowanie oraz administracja. Takich osób jednak nie ma zbyt wiele, więc nasza firma daje specjaliście szansę pracy w licznych różnorodnych projektach informatycznych, co wzbogadza jego kompetencje o doświadczenie z wielu dziedzin.
CIO: Czy częściej wynajmuje się całe skomponowane pod konkretne zadania zespoły, czy raczej pojedynczych specjalistów?
L.K.: Najczęściej uzupełniamy zespoły naszych klientów o 2-3 specjalistów. Budowaliśmy również całe zespoły wraz z team leaderem, z tym że wchodziły one w skład jeszcze większych grup pracujących nad danym projektem.
T.B.: O ile kluczowe stanowiska, np. CIO, obsadzane są nadal pracownikami etatowymi, o tyle coraz częściej duże projekty o wielomilionowym budżecie powierzane są wynajmowanym project managerom. Nie ma praktyki outsourcingu dyrektorów IT, ale jesteśmy na to przygotowani. Mamy świetnych kandydatów i doświadczenie. Zapewniliśmy m.in. CIO dla instytucji finansowej, w której pracował on na zasadzie doradcy, podczas uruchamiania jej działalności w Polsce.
CIO: Czy firma zajmująca się zapewnianiem kadr IT musi posiadać specjalne kompetencje?
L.K..: Przede wszystkim firma taka powinna specjalizować się właśnie w outsourcingu kadry IT. Na pewno musi posiadać profesjonalny zespół rekrutacyjny, który potrafi przełożyć wymagania klienta na dobór odpowiedniej kadry. Nasz zespół monitoruje rynek pod kątem stawek, dostępności i kwalifikacji, aby szybko i elastycznie reagować na zapotrzebowania naszych klientów.
T.B.: Można powiedzieć, że w związku z rynkową presją, taka firma musi działać błyskawicznie, a więc musi mieć przynajmniej kilku analityków, kilkunastu programistów i administratorów na podorędziu. Podstawowe znaczenie ma także gwarancja jakości, dlatego posiadamy pewne unikalne dla branży standardy, które zapewniają odpowiednią, zweryfikowaną i przetestowaną kadrę IT z dnia na dzień.
CIO: Dlaczego firmy decydują się na outsourcing IT?
T.B.: Najczęściej jest to sprawa niecierpiąca zwłoki potrzeba. Obciążenie pracą przy projekcie stałych pracowników jest zbyt duże i firma musi szybko reagować, co niesie ze sobą konieczność wsparcia ze strony firm zewnętrznych. Biznes działa dynamicznie, konkurencyjność na rynku oraz wprowadzenie nowych produktów wymaga często czasowego powiększenia zespołów o specjalistów IT z odpowiednimi kompetencjami. Outsourcing kadry IT to ławka rezerwowych, do której można sięgnąć w razie potrzeby.
CIO:W jaki sposób przygotować organizację do płynnego włączenia zewnętrznych pracowników IT w projekty i procesy?
T.B.: Trzeba dobrze poznać swoje potrzeby i zdefiniować wymagania, które powinien spełniać kandydat, oraz zadania, które będzie wykonywał. Od tego zależy właściwy dobór kadry IT i czas zapewnienia odpowiednich kandydatów. I oczywiście należy pamiętać, że ta osoba będzie pracować w zespole np. przez rok czy dwa lata, zatem będzie musiała dobrze wpasować się w społeczność firmową.
Źródło:CIO, Szymon Augustyniak, Gwiazdozbiór IT, wrzesień 07/2009
wstecz
