Do prestiżowego projektu informatycznego poszukujemy:
Obowiązki:
- Przyjmowanie wszelkiego rodzaju zapytań, raportów o wadach oraz próśb o wprowadzenie zmian od użytkowników
- Zapisywanie oraz klasyfikacja wymaganych informacji
- Analiza raportów o wadach oraz zapytań, korygowanie przypadków nieprawidłowego działania (analiza zdalna), udzielanie odpowiedzi na proste pytania techniczne oraz podsuwanie rozwiązań alternatywnych (wsparcie pierwszego stopnia)
- Przekazywanie raportów o wadach oraz pytań wsparciu drugiego stopnia, nadzorowanie usuwania wady oraz powadzenie dziennika błędów
- Informowanie użytkowników w przypadku błędów/ wad oraz zapewnienie instrukcji dotyczących poprawnego użycia urządzeń oraz aplikacji
- Odblokowanie kont użytkowników oraz praw dostępu w sytuacjach wyjątkowych
- Przekazywanie raportów o wadach oraz komunikatów operacyjnych użytkownikom
Wymagania:
- Znajomość narzędzi ETL
- Wiedza z zakresu baz danych Oracle
- Znajomość platformy Informatica Power Center
- Dobra znajomość języka angielskiego
Oferujemy:
- Stały rozwój kwalifikacji zawodowych
- Stabilną pracę wśród profesjonalistów
- Urozmaicony zakres prowadzonych projektów
- Miłą atmosferę w ambitnym i profesjonalnym zespole
- Prywatną opiekę medyczną
Sposób aplikowania na stanowisko:
Zainteresowane osoby zapraszamy do przesyłania CV na adres:
rekrutacja@itkontrakt.pl
Prosimy o dołączenie do zgłoszenia klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, przez IT KONTRAKT Sp. z. o. o., ul. Ostrowskiego 13, 53 - 283 Wrocław, zawartych w złożonych przeze mnie dokumentach, w tym na przetwarzanie ich w przyszłości - dla celów związanych z procesem rekrutacji. Niniejszą zgodę składam dobrowolnie i oświadczam, że zostałem poinformowany o uprawnieniach przysługujących mi na podstawie ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U.02.101.926.j.t.).