multiZBYT

Projekt multiZBYT  to system bilingowy dla firm energetycznych, realizowany przez Sygnity SA ze wsparciem kadry specjalistów IT Kontrakt. System ten będzie wdrożony w 11 firmach energetycznych w całym kraju.

MultiZBYT przeznaczony jest do wspomagania obsługi klientów przedsiębiorstw z sektora Utilities. Dzięki rozbudowanej funkcjonalności umożliwia realizację procesów kompleksowej obsługi klienta w przedsiębiorstwie energetycznym, przy zapewnieniu szybkiego dostępu do informacji i pełnego bezpieczeństwa danych. Zapewnia także dostarczanie szeregu informacji i analiz dla Zarządów tych przedsiębiorstw, niezbędnych w warunkach dynamicznie zmieniającego się i coraz bardziej konkurencyjnego rynku energii.

System umożliwia równoczesną obsługę wszystkich klientów (indywidualnych, komercyjnych i megaklientów) we wspólnej, centralnej bazie danych. W systemie multiZBYT możliwe jest rozliczanie odbiorców różnych nośników energii, takich jak energia elektryczna, paliwa gazowe, ciepło, woda, a także opłat za inne towary i usługi, np. za abonament RTV, czy za usługi internetowe. Przetwarzanie danych realizowane jest zarówno lokalnie,
w poszczególnych jednostkach organizacyjnych przedsiębiorstw energetycznych, jak również centralnie - z posadowieniem bazy danych na serwerach w centrali przedsiębiorstwa
i połączeniem przez sieć rozległą z jednostkami terenowymi. Stworzono możliwość uzyskiwania wspólnych bilansów i analiz dla wszystkich jednostek organizacyjnych przedsiębiorstw, co jest szczególnie istotne dla Zarządów przedsiębiorstw energetycznych
w warunkach dynamicznie zmieniającego się rynku energii.

System multiZBYT zawiera takie moduły jak: Finanse, Rozliczanie, Techniczna obsługa, Administracja systemu, Analiza i statystyka, Reklamacje, Ewidencja.